Zapytania ofertowe
Wygenerowano: 2025-08-01 14:12:58
Zaprojektowanie serwisu www dla BOŚ Bank wraz z infrastrukturą: CMS, serwer i usługa hostingowa - Z196/4/1
Data rozpoczęcia: 2025-08-01 14:15:00 Data zakończenia: 2025-09-09 12:00:00 Termin zadawania pytań (do kiedy?): 2025-08-27 12:00:00
Zamawiający
Bank Ochrony Środowiska S.A.
ul. Żelazna 32
00-832 Warszawa
NIP: 527-020-33-13
Kupiec prowadzący: Dogońska, Monika
telefon stacjonarny: -
telefon komórkowy: 515111640
Osoba kontaktowa w sprawach merytorycznych: Błażejak, Ewa
Treść zapytania

Szanowni Państwo,

zapraszamy do złożenia oferty w postępowaniu zakupowym na zaprojektowanie i wdrożenie nowoczesnego serwisu internetowego www z ekosystemem cyfrowym dla BOŚ Bank obejmującego  m.in.: przygotowanie projektu graficznego serwisu www, wdrożenie systemu CMS oraz elementów wspierających strategię cyfryzacji banku i utrzymania infrastruktury, w szczególności:

Zaprojektowanie Serwisu Internetowego dla Banku Ochrony Środowiska, w tym:

  • wykonanie Projektu Graficznego Serwisu WWW
  • przeprowadzenia badań UX/UI
  • analiza konkurencji w sektorze bankowości (micro i macro otoczenie) + best practices na rynku światowym 

2.  Wdrożenie Systemu CMS  preferowany open source

3. Zaprojektowanie Serwisu Internetowego  w technologii RWD

4. Zainstalowanie i uruchomienie Systemu WWW w wersji testowej i produkcyjnej

5. Przygotowanie i przekazanie Zamawiającemu  dokumentacji Systemu WWW

6. Integracja z ekosystemem Google (m.in Google Analytics / Google Ads /GMC/ GTM etc.)

7. Konfiguracja/Instalacja  Serwera Dedykowanego (cloud computing) z wszelkimi zabezpieczeniami  zgodnie z najwyższymi standardami bezpieczeństwa (chętnie widziany Azure lub AWS –  nie jest to obligatoryjne)

8. Zapewnienie usługi hostingu zgodnie z najwyższymi standardami bezpieczeństwa

9. Zapewnienie utrzymania infrastruktury (SLA) serwisu www  i dalszego rozwoju na okres 36 miesięcy (180 godzin rozwojowych rocznie z możliwością rozszerzenia ilości godzin)

10. Realizacja:

  • warsztaty z ekspertami BOŚ Bank
  • szkolenia dla BOŚ Bank (CMS)
  • badania UX /UI 

11. Dodatkowe funkcjonalności:

- kalkulator kredytowy

- kalkulator zdolności kredytowej

- chat bot/ asystent Klienta

- interaktywna mapa placówek i bankomatów

- Live chat AI

 Warunki udziału w postępowaniu zakupowym:

O złożenie oferty w ramach postępowania mogą ubiegać się Dostawcy, którzy:

  1. Posiadają co najmniej 7-letnie doświadczenie na rynku – oświadczanie;
  2. Posiadają wiedzę i wdrożyli co najmniej jedną stronę internetową: dla instytucji finansowej, banku, firmy ubezpieczeniowej z wykorzystaniem CMS oraz z zapewnieniem hostingu i infrastruktury;
  3. Udokumentują powyższe doświadczenie poprzez referencje lub listy polecające;
  4. Oświadczą że przedstawią raport bezpieczeństwa z prowadzonych działań przed wdrożeniem na serwer produkcyjnych;
  5. Przedstawią listę najważniejszych usług oraz kompetencji oferowanych w ramach swojej działalności (jako załącznik do oferty);
  6. Opiszą, co wyróżnia ich w kwestii tworzenia strategii i jej implementacji oraz jaki rodzaj współpracy są w stanie zaproponować;
  7. Przedstawią listę wszystkich firm dla których wdrożyli serwis internetowy www z sektora finansowego lub firmy ubezpieczeniowej  w okresie ostatnich 3 lat z podziałem na:
    1. Nazwa firmy,
    2. Okres obsługi [od - do],             
  8. Posiadają kapitał zakładowy w wysokości nie mniejszej niż 300 000 zł;
  9. Posiadają support i obsługę w języku polskim;
  10. Złożą kompletną ofertę zgodnie z wymaganiami.

Postępowanie zakupowe jest podzielone na etapy.  

Pierwszym etapem jest złożenie w platformie zakupowej:

A) wymaganych Oświadczeń i podpisanego załącznik nr 1 - Istotne Postanowienia Umowy; 

B) Certyfikat ISO 27001, ISO22301;

C)  Look & Feel – projekt graficzny;

  1. Propozycja wizualna strony głównej (desktop + mobile) i dwóch stron produktowych (np. kredyt hipoteczny, konto firmowe).
    1. Sposób nawigacji po stronie internetowej dla widoków dla mobile i desktop,
    2. Moodboard + krótki opis inspiracji i założeń projektowych (max 1 strona A4).
    3. Warto uwzględnić w projektach obecną kolorystkę Banku ale jesteśmy otwarci na nowy język wizualny z zaznaczeniem że nasz główny kolor pozostaje bez zmian

 D) Benchmarki / best pracitie

  1. Benchmarking konkurencyjny mikro i mikrootoczenie
  2. Przygotowane listy best practices w sektorze finansowym

E) Koncepcja technologiczna i architektura

  1. Propozycja architektury technologicznej
  2. Rekomendowane rozwiązania CMS wraz z uzasadnieniem (+ krótki opisem funkcjonalności)
  3. Wskazanie, jak zapewniona będzie wydajność, bezpieczeństwo, dostępność i zgodność z WCAG.
  4. Opis możliwości dalszej rozbudowy i integracji (np. z systemami bankowymi, CRM, chatbot).
  5. Inne propozycje rozwiązań usprawniających projekt (np. optymalizacja SEO, narzędzia analityczne, A/B testy)
  6. Harmonogram pracy na etapie produkcyjnym (ramowo: metodologia, zespoły, narzędzia)
  7. Rekomendacja rozwiązania hostingowego i chmurowego.

F) Harmonogram

  1. Ramowy harmonogram realizacji, rozpisany tygodniowo lub miesięcznie.
  2. Kamienie milowe (milestones) i planowane przeglądy postępu prac.
  3. Szacunkowy termin uruchomienia MVP oraz finalnej wersji serwisu.

G) Wymagania funkcjonalne i technologiczne (ramowe)

  1. Pełna responsywność (RWD).
  2. Zgodność z WCAG 2.2 min. na poziomie AA.
  3. Szybkość ładowania wg Google Speed Insight (zielone wskaźniki).
  4. SEO-friendly
  5. Obsługa języka polskiego i angielskiego (min. 2 wersje językowe).
  6. Intuicyjny CMS do zarządzania treścią – dostępny dla redaktorów BOŚ na różnych poziomach dostępu
  7. Możliwość personalizacji treści (np. dynamiczne sekcje na stronie głównej, system rekomendacji).
  8. Zabezpieczenia regulacyjne zgodne z wymogami sektora finansowego.

H) Doświadczenie w realizacji projektów dla sektora finansowego/bankowego.

  1. Zespół projektowy i kompetencje zespołu

I)  Projekt umowy uwzględniający IPU (Istotne postanowienia umowy) Banku.

oraz wszystkich informacji i dokumentów na potwierdzenie spełnienia  warunków udziału w postępowaniu zakupowym.

Pozdrawiam,
Monika Dogońska
Menedżer ds. Zakupów
Departament Analityki Kosztów, Zakupów i Administracji
K: +48 515 111 640

 

 

 

 

 

 

 

Załączniki
Waluta:
PLN
Produkty
Produkt Indeks/Nr produktu Ilość Jednostka miary
1. Zaprojektowanie serwisu www dla BOŚ Bank wraz z infrastrukturą: CMS, serwer i usługa hostingową 1 usługa
Kryteria formalne (warunki udziału w postępowaniu):
1. Oświadczamy ze jesteśmy w stanie świadczyć usługę utrzymania infrastruktury Serwisu www i dalszego rozwoju na okres 36 miesięcy (180 godzin rozwojowych rocznie z możliwością rozszerzenia ilości godzin)
2. Oświadczamy, że nie jesteśmy z Bankiem powiązani osobowo lub kapitałowo
3. Termin związania ofertą wynosi 60 dni
4. Oświadczamy, że posiadamy niezbędne zdolności techniczne i zawodowe do zrealizowania usługi, w szczególności wiedzę i doświadczenie oraz dysponujemy potencjałem technicznym i odpowiednimi pracownikami
5. Oświadczamy, że znajdujemy się w sytuacji ekonomiczno-finansowej zapewniającej wykonanie usługi
6. Oświadczamy, że zobowiązujemy się do przestrzegania „Standardów postępowania dla dostawców Banku Ochrony Środowiska S.A.”
7. Oświadczamy, że posiadamy co najmniej 7-letnie doświadczenie na rynku
8. Oświadczamy, że przedstawimy raport bezpieczeństwa z prowadzonych działań przed wdrożeniem na serwer produkcyjny
Dodatkowe warunki formalne:
-
Dodatkowe pytania do oferty:

Brak pozycji

Uwaga:

  1. Nasza firma wykorzystuje Platformę zakupową Logintrade jako narzędzie do kontaktów z dostawcami.
  2. Oferty handlowe przyjmowane są tylko przez platformę zakupową.
  3. Rejestracja w bazie dostawców naszej firmy, przeglądanie zapytań ofertowych oraz składanie ofert handlowych jest bezpłatne.
  4. Jeśli nie posiadasz konta na platformie zakupowej Logintrade zarejestruj się w bazie dostawców w celu otrzymania loginu i hasła do swojego konta. Jedno konto dostawcy umożliwia otrzymywanie zapytań ofertowych od wielu kupców.
  5. Aby przeglądać zapytania ofertowe od firmy, która je złożyła, musisz być zarejestrowany w jej bazie dostawców.
  6. Regulamin Platformy zakupowej jest dostępny w panelu rejestracyjnym.
  7. Wdrożono Procedurę postępowania ze zgłoszeniami sygnalistów.