Szanowni Państwo,

zapraszamy do złożenia oferty w postępowaniu zakupowym na zaprojektowanie i wdrożenie nowoczesnego serwisu internetowego www z ekosystemem cyfrowym dla BOŚ Bank obejmującego  m.in.: przygotowanie projektu graficznego serwisu www, wdrożenie systemu CMS oraz elementów wspierających strategię cyfryzacji banku i utrzymania infrastruktury, w szczególności:

Zaprojektowanie Serwisu Internetowego dla Banku Ochrony Środowiska, w tym:

• wykonanie Projektu Graficznego Serwisu WWW
• przeprowadzenia badań UX/UI
• analiza konkurencji w sektorze bankowości (micro i macro otoczenie) + best practices na rynku światowym 

2.  Wdrożenie Systemu CMS  preferowany open source

3. Zaprojektowanie Serwisu Internetowego  w technologii RWD

4. Zainstalowanie i uruchomienie Systemu WWW w wersji testowej i produkcyjnej

5. Przygotowanie i przekazanie Zamawiającemu  dokumentacji Systemu WWW

6. Integracja z ekosystemem Google (m.in Google Analytics / Google Ads /GMC/ GTM etc.)

7. Konfiguracja/Instalacja  Serwera Dedykowanego (cloud computing) z wszelkimi zabezpieczeniami  zgodnie z najwyższymi standardami bezpieczeństwa (chętnie widziany Azure lub AWS –  nie jest to obligatoryjne)

8. Zapewnienie usługi hostingu zgodnie z najwyższymi standardami bezpieczeństwa

9. Zapewnienie utrzymania infrastruktury (SLA) serwisu www  i dalszego rozwoju na okres 36 miesięcy (180 godzin rozwojowych rocznie z możliwością rozszerzenia ilości godzin)

10. Realizacja:

• warsztaty z ekspertami BOŚ Bank
• szkolenia dla BOŚ Bank (CMS)
• badania UX /UI 

11. Dodatkowe funkcjonalności:

- kalkulator kredytowy

- kalkulator zdolności kredytowej

- chat bot/ asystent Klienta

- interaktywna mapa placówek i bankomatów

- Live chat AI

 Warunki udziału w postępowaniu zakupowym:

O złożenie oferty w ramach postępowania mogą ubiegać się Dostawcy, którzy:

1. Posiadają co najmniej 7-letnie doświadczenie na rynku – oświadczanie;
2. Posiadają wiedzę i wdrożyli co najmniej jedną stronę internetową: dla instytucji finansowej, banku, firmy ubezpieczeniowej z wykorzystaniem CMS oraz z zapewnieniem hostingu i infrastruktury;
3. Udokumentują powyższe doświadczenie poprzez referencje lub listy polecające;
4. Oświadczą że przedstawią raport bezpieczeństwa z prowadzonych działań przed wdrożeniem na serwer produkcyjnych;
5. Przedstawią listę najważniejszych usług oraz kompetencji oferowanych w ramach swojej działalności (jako załącznik do oferty);
6. Opiszą, co wyróżnia ich w kwestii tworzenia strategii i jej implementacji oraz jaki rodzaj współpracy są w stanie zaproponować;
7. Przedstawią listę wszystkich firm dla których wdrożyli serwis internetowy www z sektora finansowego lub firmy ubezpieczeniowej  w okresie ostatnich 3 lat z podziałem na:
   1. Nazwa firmy,
   2. Okres obsługi [od - do],             
8. Posiadają kapitał zakładowy w wysokości nie mniejszej niż 300 000 zł;
9. Posiadają support i obsługę w języku polskim;
10. Złożą kompletną ofertę zgodnie z wymaganiami.

Postępowanie zakupowe jest podzielone na etapy.  

Pierwszym etapem jest złożenie w platformie zakupowej:

A) wymaganych Oświadczeń i podpisanego załącznik nr 1 - Istotne Postanowienia Umowy; 

B) Certyfikat ISO 27001, ISO22301;

C)  Look & Feel – projekt graficzny;

1. Propozycja wizualna strony głównej (desktop + mobile) i dwóch stron produktowych (np. kredyt hipoteczny, konto firmowe).
   1. Sposób nawigacji po stronie internetowej dla widoków dla mobile i desktop,
   2. Moodboard + krótki opis inspiracji i założeń projektowych (max 1 strona A4).
   3. Warto uwzględnić w projektach obecną kolorystkę Banku ale jesteśmy otwarci na nowy język wizualny z zaznaczeniem że nasz główny kolor pozostaje bez zmian

 D) Benchmarki / best pracitie

1. Benchmarking konkurencyjny mikro i mikrootoczenie
2. Przygotowane listy best practices w sektorze finansowym

E) Koncepcja technologiczna i architektura

1. Propozycja architektury technologicznej
2. Rekomendowane rozwiązania CMS wraz z uzasadnieniem (+ krótki opisem funkcjonalności)
3. Wskazanie, jak zapewniona będzie wydajność, bezpieczeństwo, dostępność i zgodność z WCAG.
4. Opis możliwości dalszej rozbudowy i integracji (np. z systemami bankowymi, CRM, chatbot).
5. Inne propozycje rozwiązań usprawniających projekt (np. optymalizacja SEO, narzędzia analityczne, A/B testy)
6. Harmonogram pracy na etapie produkcyjnym (ramowo: metodologia, zespoły, narzędzia)
7. Rekomendacja rozwiązania hostingowego i chmurowego.

F) Harmonogram

1. Ramowy harmonogram realizacji, rozpisany tygodniowo lub miesięcznie.
2. Kamienie milowe (milestones) i planowane przeglądy postępu prac.
3. Szacunkowy termin uruchomienia MVP oraz finalnej wersji serwisu.

G) Wymagania funkcjonalne i technologiczne (ramowe)

1. Pełna responsywność (RWD).
2. Zgodność z WCAG 2.2 min. na poziomie AA.
3. Szybkość ładowania wg Google Speed Insight (zielone wskaźniki).
4. SEO-friendly
5. Obsługa języka polskiego i angielskiego (min. 2 wersje językowe).
6. Intuicyjny CMS do zarządzania treścią – dostępny dla redaktorów BOŚ na różnych poziomach dostępu
7. Możliwość personalizacji treści (np. dynamiczne sekcje na stronie głównej, system rekomendacji).
8. Zabezpieczenia regulacyjne zgodne z wymogami sektora finansowego.

H) Doświadczenie w realizacji projektów dla sektora finansowego/bankowego.

1. Zespół projektowy i kompetencje zespołu

I)  Projekt umowy uwzględniający IPU (Istotne postanowienia umowy) Banku.

oraz wszystkich informacji i dokumentów na potwierdzenie spełnienia  warunków udziału w postępowaniu zakupowym.

Pozdrawiam,
Monika Dogońska
Menedżer ds. Zakupów
Departament Analityki Kosztów, Zakupów i Administracji
K: +48 515 111 640