Szanowni Państwo,
zapraszamy do złożenia oferty w postępowaniu zakupowym na upgrade’u systemu Genesys PureConnect do Genesys Cloud.
Opis przedmiotu zakupu stanowi załącznik do Zapytania.
Wymagania dotyczące oferty, a także wymagania dotyczące dostawców znajdują się w Opisie przedmiotu zakupu.
W platformie zakupowej jako wartość oferty należy wpisać łączną wartość przedmiotu zakupu w perspektywie lat 5. Do oferty należy załączyć Formularz cenowy, z którego wynikać będą wszystkie składowe wchodzące w skład wyceny.
Do oferty należy załączyć informacje, dokumenty, itp. które umożliwią dokonanie przez bank analizy oferty pod kątem spełnienia wymagań określonych w Opisie przedmiotu zakupu.
Pozdrawiam,
Monika Dogońska
Menedżer ds. Zakupów
Departament Analityki Kosztów, Zakupów i Administracji
K: +48 515 111 640
| Produkt | Indeks/Nr produktu | Ilość | Jednostka miary | ||
|---|---|---|---|---|---|
| 1. | upgrade’u systemu Genesys PureConnect do Genesys Cloud | 1 | usługa | ||
|
Termin dostawy: 02-06-2025
|
|||||
Wraz z ofertą należy przesłać informację o:
1. Proponowanych terminach rozpoczęcia prac oraz zakończenia migracji,
2. Doświadczeniu w instytucjach finansowych oraz poosiadane certyfikaty (zgodnie z wymaganiami określonymi w Opisie przedmiotu zakupu):
- Certyfikaty i doświadczenie:
- Udokumentowana wiedza w zakresie Genesys PureConnect i Genesys Cloud (Partner musi posiadać kompetencje i certyfikacje w zakresie PureConnect oraz Genesys Cloud, status partnerski minimum Silver),
- Minimum 5 inżynierów certyfikowanych Genesys Cloud,
- Doświadczenie we wdrożeniach i utrzymaniu zarówno Genesys PureConnect jak i Genesys Cloud na rynku regulowanym (KNF),
- Kompetencje w zakresie audytu systemu oraz przeniesienia funkcjonalności do chmury.
b. Normy i zgodność:
- Certyfikaty ISO 9001, ISO 27001.
- Spełnienie wymogów z rozporządzeniami DORA.
c. Bezpieczeństwo:
- Gotowość do przedstawienia wyników audytu bezpieczeństwa niezależnej firmy.
- Zapewnienie ciągłości działania oraz odporności na zakłócenia.
Uwaga:
- Nasza firma wykorzystuje Platformę zakupową Logintrade jako narzędzie do kontaktów z dostawcami.
- Oferty handlowe przyjmowane są tylko przez platformę zakupową.
- Rejestracja w bazie dostawców naszej firmy, przeglądanie zapytań ofertowych oraz składanie ofert handlowych jest bezpłatne.
- Jeśli nie posiadasz konta na platformie zakupowej Logintrade zarejestruj się w bazie dostawców w celu otrzymania loginu i hasła do swojego konta. Jedno konto dostawcy umożliwia otrzymywanie zapytań ofertowych od wielu kupców.
- Aby przeglądać zapytania ofertowe od firmy, która je złożyła, musisz być zarejestrowany w jej bazie dostawców.
- Regulamin Platformy zakupowej jest dostępny w panelu rejestracyjnym.
- Wdrożono Procedurę postępowania ze zgłoszeniami sygnalistów.