Szanowni Państwo,

Bank jest zainteresowany pozyskaniem informacji w ramach dostarczenia, instalacji obsługi recyclerów w placówkach banku oraz kompleksową obsługą kart płatniczych.

Szczegóły dot. wymagań Banku poniżej.

Opis:
1.    Recyclery w oddziałach banku wraz z kompleksowym montażem umożliwiających obsługę zgodnie z wymogami ustawy o dostępności oraz zapewnienie obsługi klientów BOŚ we wszystkich urządzeniach sieci własnej.
Preferowane będzie oszacowanie:
a)    Opłaty za korzystanie z bankomatów z funkcją wpłatomatu (opłata za strumień wpłat i wypłat oraz ewentualnie inne, w tym wdrożeniowe)
b)    Opłaty za urządzenia w placówkach Banku (bankomaty z funkcją wpłatomatu)
c)    Szacunkowy czas wdrożenia w miesiącach
Szacunki te będą mogły ulec doprecyzowaniu w ramach późniejszej komunikacji wyjaśniającej.

2.    Kompleksowa obsługa całego portfela kart płatniczych (debetowych i kredytowych) dla wszystkich segmentów klientów (detalicznych i biznesowych), z zakresie technicznym, operacyjnym, związanym z bezpieczeństwem oraz wsparciem klientów.
Preferowane będzie oszacowanie:
a)    Opłaty w zakresie kompleksowej obsługi kart debetowych i kart kredytowych.
b)    Szacunkowy czas wdrożenia rozpoczęcia wydawnictwa kart.
Szacunki te będą mogły ulec doprecyzowaniu w ramach późniejszej komunikacji wyjaśniającej.

3.    Odpowiedź na RFI powinna uwzględniać szacunkowe koszty uruchomienia projektu osobno dla punktu 1 i 2 (wraz z ich wyszczególnieniem), miesięczny koszt obsługi, opis modelu rozliczenia oraz jeśli wystąpią także informacje o koszcie jednostkowym np. stawkę za 1 rbh.
4.    Konieczna integracja z systemem głównym banku (DEF 3000 Asseco)
5.    Konieczna integracja z systemami bankowości elektronicznej (CBP i CEB Asseco)
6.    Systemy spełniać będą wymogi certyfikacji KNF dotyczące rozwiązań chmurowych (jeśli będą stosowane)

Uzyskane w ramach RFI informacje posłużą do wypracowania decyzji kierunkowych oraz zdefiniowania ostatecznych oczekiwań Banku.
Bank zastrzega sobie prawo do możliwości omówienia nadesłanej odpowiedzi na RFI z wybranymi dostawcami.
Przeprowadzenie RFI nie rodzi po stronie Banku obowiązku przeprowadzenia postępowania zakupowego w zakresie przedmiotu zakupu objętego zakresem RFI.
Informacje zawarte  w  niniejszym  RFI  mogą  być  wykorzystane jedynie  zgodnie  z  ich  przeznaczeniem,  tj. w celu  przygotowania zapytania ofertowego (RFP).

Pozdrawiam,
Monika Dogońska
Menedżer ds. Zakupów
Departament Analityki Kosztów, Zakupów i Administracji
K: +48 515 111 640